¿Cómo arreglar el puerto HDMI que no funciona en Windows 10?

Pregunta


Problema: ¿Cómo arreglar el puerto HDMI que no funciona en Windows 10?

Hola, tengo un problema con el cable HDMI al intentar conectar mi computadora portátil a un televisor. Tengo una computadora portátil Asus y todo funcionaba bien antes. ¿Podrías ayudarme a resolver este problema en Windows 10? Muchas gracias.


Respuesta resuelta

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HDMI es un tipo de conexión que se usa a menudo para transmitir datos de audio y video desde una computadora a un dispositivo compatible, como otro monitor, un televisor o un proyector. Lanzado por primera vez en 2002 por empresas de alto perfil como Sony, Philips, Toshiba y otras, este método de conexión se convirtió en uno de los principales estándares en la era de los dispositivos digitales modernos. HDMI ha reemplazado con éxito conexiones antiguas como VGA, brindando resoluciones mucho más altas, imágenes más nítidas y sonido.

A pesar de las muchas ventajas, la tecnología HDMI no está exenta de varios problemas, y el puerto HDMI que no funciona es uno de los más frecuentes. Los usuarios informaron que la computadora simplemente no pudo establecer una conexión, mientras que otras veces, afirmaron que el sonido no estaba presente, a pesar de que el video funcionaba.



Más comúnmente, el problema lo enfrentan los usuarios de computadoras portátiles que recientemente actualizaron a Windows 10 desde una versión anterior, aunque algunos usuarios informaron que incluso las computadoras / computadoras portátiles nuevas tenían el mismo problema y no lograron solucionar el problema del puerto HDMI que no funciona a pesar de los esfuerzos.


Lo primero que los usuarios deben verificar es el cable HDMI en sí, ya que simplemente puede dejar de funcionar algún día. Para eso, debe probar un cable que ya funcione o comprar uno nuevo en la tienda. No obstante, el problema de que HDMI no funcione normalmente no reside ahí.

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Los usuarios deberían poder solucionar los problemas de conexión HDMI actualizando o reinstalando los controladores, asegurándose de que el sistema operativo Windows esté actualizado, verificando la integridad de los archivos del sistema y mucho más. Tenga en cuenta que no existe una solución unificada para todos, por lo que probablemente tendrá que probar varias soluciones antes de que una funcione para usted.

Antes de comenzar, le recomendamos encarecidamente que escanee su máquina con una herramienta de reparación; esta herramienta de reparación de Windows puede solucionar varios problemas automáticamente si están relacionados con los archivos del sistema de Windows y otros errores.

Formas básicas de reparar Windows que no detecta el problema de HDMI

Para reparar el sistema dañado, debe comprar la versión con licencia de Reimage Reimage.

Antes de sumergirnos en soluciones más complicadas, debe asegurarse de verificar todas las cosas básicas. Esto es lo que deberías hacer:

  1. Asegúrese de conectarse a la ranura HDMI correcta. Utilice su control remoto para navegar a través de diferentes canales (por ejemplo, HDMI1, HDMI2, HDMI3).Actualizar controladores de videoUtilice la ranura HDMI correcta
  2. Inicie su computadora portátil / PC con el HDMI ya conectado al dispositivo de salida (TV, proyector, etc.).

Si estos dos métodos aún no le ayudaron a solucionar los problemas de conexión HDMI, continúe con los siguientes pasos.


Solución 1. Actualice Windows a la última versión

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Las actualizaciones de Windows siempre deben aplicarse tan pronto como se publiquen no solo para aumentar el rendimiento e implementar nuevas funciones, sino también para corregir errores y parchar vulnerabilidades de seguridad en el sistema.

  • Haga clic derecho en Comienzo botón y seleccione Ajustes
  • Ir Actualización y seguridad
  • En el sitio correcto, haga clic en Buscar actualizacionesActualizar Windows
  • Esperar hasta que Windows descargue e instale actualizaciones
  • Reiniciar dispositivo y compruebe si persisten los problemas de HDMI.

Solución 2. Asegúrese de que se utilicen los ajustes de salida correctos

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  • Abierto Ajustes una vez más como se explicó anteriormente
  • Ir Sistema y escoge Monitor
  • A la derecha, deberías ver dos iconos de monitorUtilice la configuración de salida correcta
  • Si no ve el segundo monitor, presione Win + P simultaneamente
  • Elegir Duplicar y compruebe si la segunda pantalla está funcionando (si no, pruebe el Ampliar opción)

Arreglar 3. Actualizar controladores de pantalla

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Los controladores desactualizados o instalados incorrectamente pueden causar varios problemas. Por lo tanto, asegúrese de que sus controladores estén actualizados:

  • Haga clic derecho en Comienzo y seleccione Administrador de dispositivos
  • presione el Adaptadores de pantalla flecha
  • Haga clic derecho en la tarjeta gráfica y seleccione Actualizar controlador
  • Elegir Buscar conductores automáticamente Actualizar controladores de video
  • Espere hasta que Windows descargue e instale los controladores actualizados y luego reiniciar la máquina

Arreglo 4. Reinstale los controladores de pantalla

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Si actualizar los controladores no ayudó, debe reinstalarlos por completo y descargarlos del sitio web del fabricante:

  • Haga clic derecho en el Comienzo botón y elegir Administrador de dispositivos
  • Ampliar la Adaptadores de pantalla sección
  • Haga clic con el botón derecho en el adaptador de pantalla (nombre de la tarjeta gráfica) y seleccione Desinstalar dispositivo
  • Marque la Elimina el software del controlador para este dispositivo caja
  • Confirmar con Desinstalar y reiniciar tu computador

En lugar de descargar nuevos controladores automáticamente, le sugerimos que intente visitar el sitio web oficial de su fabricante de hardware. Aquí están los enlaces a los principales fabricantes de GPU: Nvidia , AMD , Intel .Reinstale los controladores de video

Solución 5. Ejecute las herramientas SFC y DISM a través del símbolo del sistema

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Es hora de comprobar la integridad de los archivos del sistema. Para eso, puede emplear las herramientas integradas de Windows DISM y SFC. Sigue estos pasos:

  • Tipo cmd en el cuadro de búsqueda de Windows
  • Botón derecho del ratón en Símbolo del sistema resultado de la búsqueda y seleccione Ejecutar como administrador
  • En la nueva ventana, escriba el siguiente comando y presione Ingresar:

    sfc / scannow

  • Espere hasta que se complete el escaneo y vea si el problema del puerto HDMI no funcionaEjecute escaneos DISM y SFC
  • Si es así, use el DISM herramienta: abra el símbolo del sistema una vez más, escriba el siguiente comando y presione Enter:

    DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

  • Espere hasta que se complete el escaneo y Reanudar la PC.

Solución 7. Use el punto de restauración del sistema

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Restaurar sistema es un proceso completamente seguro que no le hará perder ninguno de sus archivos personales. Si recientemente comenzó a experimentar problemas de conexión HDMI, Restaurar sistema podría solucionarlo:

  • Tipo Crear un punto de restauración en el cuadro de búsqueda de Windows y presione Ingresar
  • Elegir Proteccion del sistema pestaña
  • Haga clic en Restauración del sistema, elegir Elija un punto de restauración diferente y escoge próximo
  • Seleccione Mostrar más puntos de restauración
  • Elija uno de los puntos de restauración y luego seleccione próximoUsar Restaurar sistema

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Si no corrigió su error con Reimage, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda. Por favor, háganos saber todos los detalles que cree que deberíamos saber sobre su problema. Reimage: un programa de reparación de Windows especializado y patentado. Diagnosticará su PC dañada. Analizará todos los archivos de sistema, DLL y claves de registro que hayan sido dañados por amenazas de seguridad. Reimage: un programa de reparación de Mac OS X especializado y patentado. Diagnosticará su computadora dañada. Analizará todos los archivos del sistema y las claves de registro que hayan sido dañados por amenazas de seguridad.
Este proceso de reparación patentado utiliza una base de datos de 25 millones de componentes que pueden reemplazar cualquier archivo dañado o faltante en la computadora del usuario.
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