¿Cómo corregir el error de inicio de sesión 'El nombre de usuario o la contraseña son incorrectos'?

Pregunta


Problema: ¿Cómo solucionar el error de inicio de sesión 'El nombre de usuario o la contraseña son incorrectos'?

Cada vez que enciendo mi PC, ya sea después de dormir o reiniciar, aparece un mensaje de error “Otro usuario. El nombre de usuario o contraseña son incorrectos'. Mi nombre de usuario correcto ya está en el cuadro de inicio de sesión, pero tengo que volver a ingresarlo para continuar.Esto es realmente molesto y me gustaría solucionarlo. ¿Algun consejo?


Respuesta resuelta

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'El nombre de usuario o la contraseña son incorrectos' es un error que surgió con el lanzamiento de Windows 10 V1709, también conocido como Fall Creators Update. Este problema también se conoce como el error 'Iniciar sesión dos veces'. [1] como ocurre en la pantalla de inicio de sesión después de reactivar el sistema desde la suspensión o reiniciarlo.

Aunque el usuario ingresa las credenciales correctas, recibe el mensaje “El nombre de usuario o la contraseña es incorrecta” y tiene que volver a ingresar el nombre de usuario y la contraseña una vez más. Este problema ocurre excepcionalmente en la versión de Windows 10 V1709 y con mayor frecuencia afecta a las PC que se actualizaron a la última versión de Windows 10 de versiones anteriores. [2]



Si bien el error no es crítico y no es peligroso, puede ser particularmente frustrante para los usuarios, ya que deben ingresar sus datos nuevamente cada vez que desean iniciar sesión en Windows. Por lo tanto, no es sorprendente que muchos usuarios busquen la solución del error 'El nombre de usuario o la contraseña son incorrectos'.


Las personas reciben la notificación sobre información supuestamente incorrecta antes de la pantalla de bienvenida. Puede aparecer incluso si el usuario ni siquiera ha intentado ingresar un nombre de usuario o contraseña. Ingresar las credenciales de usuario por segunda vez o descartar el error 'El nombre de usuario o contraseña es incorrecto' y volver a ingresar la contraseña y el nombre de usuario generalmente proporciona acceso al escritorio.

La pantalla de inicio de sesión aparece dos veces en la actualización Fall Creators con la notificación 'El nombre de usuario o la contraseña son incorrectos' no es el peor error de Windows 10. Sin embargo, es demasiado irritante para ignorarlo. Muchas personas informaron que junto con la pantalla de inicio de sesión que aparece dos veces, Windows 10 inicia sesión automáticamente a los usuarios después de cada reinicio del sistema. En otras palabras, si usted es el Usuario1 y reinicia su PC como Usuario1, puede encontrar su Usuario2 como un usuario que inició sesión inesperadamente.


error de inicio de sesión

Microsoft ha sido informado sobre este error y ya lo ha reconocido, por lo que esperamos que las próximas actualizaciones acumulativas [3] parcheará el error 'El nombre de usuario o la contraseña son incorrectos' por completo. Antes de que eso suceda, puede solucionar el problema manualmente.

Según los entusiastas de Windows, el 'El nombre de usuario o la contraseña es incorrecto' en la pantalla de inicio de sesión se produce debido a la opción 'Usar mi información de inicio de sesión para finalizar automáticamente la configuración de mi dispositivo después de una actualización o reinicio'. Si está deshabilitado en su PC, entonces debería intentar deshabilitar el inicio rápido [4] o comprobar el sistema en busca de malware.

Solución 1. Desactive la opción 'Usar mi información de inicio de sesión para finalizar automáticamente la configuración de mi dispositivo'.

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  1. prensa Tecla de Windows + I y navega hasta el Actualización y seguridad .
  2. Abierto actualizacion de Windows sección y haga clic en Opciones avanzadas.
  3. Desactivar el Usar mi información de inicio de sesión configuración para solucionar el (los) problema (s).
  4. Luego abra la ventana principal del Ajustes y seleccione Cuentas.
  5. Abierto Opciones de inicio de sesión y haga clic en Intimidad en el panel izquierdo.
  6. Apagar Usar mi información de inicio de sesión para finalizar automáticamente la configuración de mi dispositivo después de una actualización o reiniciar configuración.
  7. Finalmente, reinicie el sistema.

Arreglar 2. Deshabilitar el inicio rápido

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Esta opción reduce el tiempo requerido por la computadora para iniciar completamente el sistema operativo. Sin embargo, con frecuencia, esta función provoca problemas alternativos. Deshabilite la función de la siguiente manera:


  1. Haga clic en el botón de inicio y escriba potencia. Ingresar Poder y sueño ajustes.
  2. En la ventana recién abierta, en la esquina superior derecha, ingrese Configuraciones de energía adicionales .
  3. Luego navega a la opción Cambiar lo que pueden hacer los botones de encendido .
  4. Una vez que llegue a otra ventana, verá que Inicio rápido La opción está deshabilitada de forma predeterminada. Para personalizar la configuración, haga clic en la opción Cambiar la configuración que actualmente no está disponible .
  5. Entonces podrá quitar la marca de verificación del Inicio rápido. Aplicar la modificación seleccionando Guardar cambios .

Solución 3. Compruebe si hay software malicioso

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Los problemas de inicio de sesión también pueden ser provocados por malware. Por lo tanto, si los dos métodos proporcionados anteriormente no ayudaron, ejecute un análisis completo del sistema con una herramienta antimalware profesional. Nuestra recomendación es. Esta utilidad de optimización de PC es capaz de solucionar varios problemas de Windows. Además, tiene un motor de escaneo Avira Antivir, por lo que también puede encontrar y eliminar malware y virus ya presentes en el dispositivo.

Solución 4. Habilite la opción de inicio de sesión automático

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Esta solución es perfecta para aquellos que usan una computadora en casa y no necesitan protegerla con una contraseña. En otras palabras, simplemente puede deshabilitar el proceso de inicio de sesión por completo:

  • Escribir netplwiz en Windows busca y presiona Ingresar.
  • Desmarque la Los usuarios deben ingresar el nombre de usuario y la contraseña para usar esta computadora .
  • Hacer clic Solicitar y está bien.
  • La próxima vez que inicie sesión, no tendrá que ingresar su contraseña.

Solución 5. Cambiar las opciones de inicio de sesión

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  • Haga clic derecho en Comienzo y escoge Ajustes.
  • Ir Cuentas sección y selección Opciones de inicio de sesión .
  • En el lado izquierdo de la ventana, desplácese hacia abajo hasta que vea Intimidad sección
  • Apagar la opción Usar mi información de inicio de sesión para finalizar automáticamente la configuración de mi dispositivo y volver a abrir mis aplicaciones después de una actualización o reinicio .

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