¿Cómo corregir el error 'Desafortunadamente, Package Access Helper se ha detenido'?

Pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar el error 'Desafortunadamente, Package Access Helper se ha detenido'?

Hola. No puedo abrir ninguna de mis aplicaciones porque aparece el error 'Desafortunadamente, Package Access Helper se ha detenido'. ¿Podrías ayudarme a arreglarlo?

Respuesta resuelta

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El error 'Desafortunadamente, Package Access Helper se ha detenido' es un problema común que puede aparecer una vez que el usuario intenta abrir una aplicación específica que requiere Package Access Helper [1] . Este problema está vinculado solo a dispositivos Android, incluidos Nexus, Samsung, etc.

Desafortunadamente, la alerta 'Desafortunadamente, Package Access Helper se ha detenido' no solo puede impedir que use y actualice las aplicaciones existentes, sino que también evita que las descargue de Android Play Store a través de Wi-Fi. [2] . Además, las personas informan que no pueden abrir el menú de aplicaciones en la configuración debido a este problema.



Lamentablemente, pero actualmente, los expertos no tienen una explicación confiable de por qué los usuarios siguen recibiendo el error 'Desafortunadamente, Package Access Helper se ha detenido' en los teléfonos Android. Sin embargo, es evidente que el teléfono inteligente se corrompió debido a una actualización fallida o hay problemas importantes relacionados con el Wi-Fi.

Aprenda a corregir

Sin embargo, algunos profesionales de TI argumentan que Desafortunadamente, Package Access Helper ha detenido el error que puede aparecer cuando la aplicación excede su RAM [3] uso en el teléfono. Aunque la causa de este problema no se puede validar, hay varios pasos que puede seguir antes de dirigirse al técnico del teléfono inteligente.

La lista de formas de corregir el error 'Desafortunadamente, Package Access Helper se ha detenido'

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A continuación, encontrará formas de solucionar el error 'Desafortunadamente, Package Access Helper se ha detenido' en Android. Dado que es difícil determinar el origen del problema, le recomendamos que pruebe todos los métodos presentados. De esta manera, aumentará la posibilidad de eliminar con éxito el error.

Método 1. Restablece tu teléfono al estado de fábrica

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Instrucciones que muestran cómo restablecer Android al estado de fábrica

  1. Vaya al menú de configuración;
  2. Desplácese hacia abajo hasta encontrar Copia de seguridad y restablecimiento y haga clic en él;
  3. Seleccione Restablecer datos de fábrica;
  4. Presione Restablecer teléfono.

Método 2. Actualice el software de su teléfono inteligente

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Guía que explica cómo actualizar el software en Android

  1. Abra el menú de configuración;
  2. Busque la sección Acerca del teléfono y haga clic en ella;
  3. Seleccione Actualización de software;
  4. Presione Buscar actualizaciones;
  5. Si no se encuentra la actualización, acepte verificarla en línea presionando OK.
  6. Instale la actualización de software.

Método 3. Limpiar la caché de las aplicaciones que no se abren

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Formas de borrar el caché en dispositivos Android

  1. Navegue al menú de configuración;
  2. Abra la aplicación y presione Administrar aplicación;
  3. Vaya a Descargado o busque la aplicación que muestra el mensaje de error;
  4. Selecciónelo y haga clic en Limpiar la caché.

Método 4. Flash de la imagen de fábrica

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Si ninguna de las formas mencionadas anteriormente le ayudó, es posible que deba comunicarse con su proveedor de servicios o acudir a un técnico de TI certificado. Destellar la imagen de fábrica es un procedimiento complicado, pero puede ayudar a solucionar el error 'Desafortunadamente, Package Access Helper se ha detenido' en Android.

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