¿Cómo solucionar el error 'No se puede conectar a iTunes Store' en Mac OS X?

Pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar el error 'No se puede conectar a la tienda iTunes Store' en Mac OS X?

Hola a todos. Por alguna razón, no puedo descargar una sola aplicación de iTunes Store. Cada intento lleva a un mensaje de error “No pudimos completar su solicitud de iTunes Store. El tiempo de conexión a la red se ha agotado. Asegúrese de que la configuración de su red sea correcta y su conexión de red esté activa, luego intente nuevamente '. Es interesante porque este mensaje aparece en mi pantalla incluso si iTunes se está ejecutando en segundo plano y no lo estoy usando en absoluto. La única opción es OK, así que hago clic en él y el mensaje desaparece. Sin embargo, después de una hora más o menos, vuelve a aparecer. Eso me pone nervioso. ¿Podrias ayudarme por favor? Estoy usando MacOS Sierra. ¡Se agradece cualquier idea! ¡Gracias!

Respuesta resuelta

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Los errores relacionados con iTunes Store, como el error 'No se puede conectar a iTunes Store', son un problema bastante frecuente que surge en los dispositivos compatibles con el sistema operativo Mac. Sin embargo, una investigación reciente ha revelado que los usuarios de Mac OS encuentran errores de iTunes Store con mucha más frecuencia. [1]

iTunes es una gran herramienta para organizar, disfrutar y comprar lo último en música, películas, videos, programas de televisión, etc. Sin embargo, no está intacto. Uno de los problemas más conocidos de la Mac App Store es este mensaje que muestra problemas con la conexión directa a la tienda. [2]



La causa puede ser cualquier cosa, desde la conexión a Internet hasta un problema directo con los certificados de la aplicación KeyChain. Puede intentar reiniciar la Mac App Store para solucionar el problema de conexión, pero volver a iniciar sesión en la tienda normalmente no es suficiente para solucionar el problema.

Cómo solucionar el error No se puede conectar al iTunes Store en Mac OSNo se puede conectar a iTunes Store Aparece un error en el dispositivo debido a problemas de Mac App Store.

Los errores de iTunes Store no son una novedad. Sin embargo, en el momento de escribir este artículo, las personas se encuentran con los siguientes mensajes de error con mayor frecuencia:

“No se puede conectar a iTunes Store. Un error desconocido a ocurrido.'
“No pudimos completar su solicitud de iTunes Store. ITunes Store no está disponible temporalmente. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.'
“ITunes no se pudo conectar a iTunes Store. Asegúrese de que su conexión de red esté activa y vuelva a intentarlo '.
“No pudimos completar su solicitud de iTunes Store. No se pudo establecer la conexión de red. Hubo un error en iTunes Store. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.'

¿Cómo solucionar el error de iTunes Store en Mac OS X?

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Para empezar, debe asegurarse de que su sistema Mac OS esté completamente optimizado. Para ello, puede utilizar. Se cree que MacOS es más seguro que otros sistemas operativos, pero debe emplear un software de seguridad confiable para evitar infecciones cibernéticas y otros problemas con su dispositivo en el futuro. Tenga en cuenta que el malware se ha dirigido específicamente a este sistema operativo. [3]

Habilita iTunes Store

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  • Abre iTunes.
  • En el menú de iTunes, seleccione Preferencias
  • Haga clic en Controles parentales pestaña y marque las casillas junto a la Desactivar la tienda de iTunes y Permita el acceso a iTunes.
  • Hacer clic OK y abrir Preferencias de iTunes una vez más.
  • Seleccione Controles parentales pestaña y quite la marca de verificación junto a la Desactiva iTunes Store.
  • Hacer clic OK y compruebe si vuelve a aparecer el error No se puede conectar a iTunes Store. Si el problema persiste, pruebe las otras soluciones.

Probar la conectividad de la red

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Compruebe si no hay problemas relacionados con la conectividad. Si todo está bien, verifique el estado de su sistema operativo, es decir, si está actualizado. Para este propósito, debe hacer clic en Icono de manzana E ir a Actualización de software . Además de eso, asegúrese de tener la última versión del navegador web Safari e iTunes.

No se puede conectar con la solución de error de iTunes StoreVerifique las Preferencias del Sistema para ver si su sistema operativo está actualizado.

Restablecer el cortafuegos

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En algunos de los casos, el Firewall puede bloquear iTunes Store, así que intente restablecer el Firewall. Para ello, debe:
Abra Preferencias del sistema y haga clic en Seguridad y privacidad.

  • Seleccione Cortafuegos y verificar Opciones de cortafuegos.
    Opciones de cortafuegosDebe desbloquear la capacidad de cambiar las opciones de Firewall iniciando sesión.
  • Debería ver si la conexión a iTunes Store está permitida o no.
  • Si ve que se deniega la conexión a iTunes Store, habilite esta opción.

Encienda los primeros auxilios del llavero

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  • Navegar a Aplicaciones -> Utilidades -> Acceso al llavero.
    La carpeta de aplicaciones contiene la sección de UtilidadesNo se puede conectar a iTunes Store. El error puede estar relacionado con los certificados de KeyChain.
  • Seleccione Llavero de primeros auxilios e ingrese su nombre de usuario y contraseña.
  • Seleccione Verificar y haga clic en Comienzo.
  • Si el escaneo termina con la lista de problemas, seleccione Reparar y haga clic en Comienzo.

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