¿Cómo solucionar el error 'Microsoft Word ha encontrado un problema y debe cerrarse' en Mac?

Pregunta


Problema: ¿Cómo solucionar el error 'Microsoft Word ha detectado un problema y debe cerrarse' en Mac?

Ya no puedo usar MS Word para Mac 2011. Me da el error 'Microsoft Word ha encontrado un problema y debe cerrarse' cada vez que abro documentos. No tuve este problema antes, pero apareció hace unos días. ¿Existe alguna forma de solucionar el problema?


Respuesta resuelta

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El error 'Microsoft Word ha encontrado un problema y debe cerrarse' es más probable que ocurra en las versiones Mac 2011 y Mac 2008 cuando un usuario intenta abrir el documento necesario. Debido al mensaje de error, los usuarios no pueden usar Word para Mac [1] programa. El mensaje completo de la alerta dice:

Microsoft Word ha detectado un problema y debe cerrarse. Lamentamos las molestias.



A veces, el error desaparece una vez que los usuarios abren el documento nuevamente. Sin embargo, el problema no se puede resolver tan fácilmente si las fuentes del problema son:


  • Corrupción de las preferencias de Word;
  • Corrupción del perfil de la cuenta de usuario;
  • Corrupción de los archivos de la aplicación;
  • Otros programas que se ejecutan en segundo plano impiden que Word para Mac funcione correctamente.

Hay varios métodos que pueden ayudar a solucionar el error 'Microsoft Word ha detectado un problema y debe cerrarse' en Mac. ¡Desplácese hacia abajo para probarlos!

Reparar


Métodos que ayudan a eliminar el error 'Microsoft Word ha detectado un problema y debe cerrarse'

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Opción 1. Restablecer las preferencias de Word para Mac

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Una de las principales razones por las que se produce el error son las preferencias de Word dañadas. Por lo tanto, debe restablecerlos para resolver el problema.

Sin embargo, antes de comenzar a seguir las pautas, debemos advertirle que restablecer las preferencias de Word para Mac conduce a la eliminación de configuraciones personalizadas. Por lo tanto, si ha habilitado atajos de teclado específicos, deberá configurarlos nuevamente.

  1. Cierre todos los programas.
  2. Vaya a esta ubicación: Ir > Casa > Biblioteca .
    Los usuarios de OS X 10.7 (Lion) o versiones superiores deben hacer clic IR > mantenga pulsado el Opción tecla en el teclado> clic Biblioteca opción.
  3. Abre el Preferencias carpeta. Aquí tienes que encontrar com.microsoft.Word.plist entr y. Arrástrelo y suéltelo en el escritorio.
    Busque la entrada com.microsoft.Word.plist
    Si no puede ver el archivo, en Preferencias busque la carpeta Microsoft. La com.microsoft.Word.plist Debería estar ahí. Por lo tanto, arrástrelo y suéltelo en el escritorio.
    Si tiene Service Pack 2 [2] instalado, debe acceder Soporte de aplicaciones > Microsoft > Microsoft .

Ahora tienes que abrir Word y comprobar si ves el error. Si el error desaparece, cierre el programa y arrastre uno de los archivos a la ubicación predeterminada. Abra MS Word nuevamente. Si aún no recibe un error, arrastre el otro archivo desde el escritorio a la Papelera. Eso solucionaría el problema.

Sin embargo, si recibió un error, siga estos pasos:


  1. Cierre todos los programas.
  2. Ir Ir > Casa > Biblioteca.
    La ruta para (Lion) o usuarios superiores: Ir > clic Opción tecla en el teclado> clic Biblioteca .
  3. Abierto Soporte de aplicaciones carpeta> Microsoft carpeta> Oficina carpeta> Plantillas de usuario carpeta.
  4. En el Plantillas de usuario buscar carpeta Normal.dotm expediente. Arrástrelo y suéltelo en el escritorio.
  5. Inicie Word. Si no recibe un error, mueva este archivo a la Papelera y olvídese del error. Si vuelve a aparecer el error 'Microsoft Word ha detectado un problema y debe cerrarse', pruebe la Opción 2.

Opción 2. Crear cuenta nueva

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Crear una nueva cuenta de usuario en Mac

La fuente del problema puede ser la cuenta de usuario dañada. Por lo tanto, para verificar si está lidiando con el mismo problema, debe crear una nueva cuenta de usuario. Puede encontrar instrucciones sobre cómo agregar nuevas cuentas de usuario en Mac aquí .

Opción 3. Ejecute la función de permisos de disco de reparación

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Ejecute la Utilidad de Discos para arreglar

Esta función de Mac OS X está disponible en 10.2 o versiones posteriores. Permite solucionar los problemas relacionados con el sistema operativo. Por lo tanto, puede ayudar a descubrir las razones del error de Mac 'Microsoft Word ha encontrado un problema y necesita cerrarse' y solucionarlo:

  1. Hacer clic Ir y elige Utilidades .
  2. Ir Utilidad de disco .
  3. Elija la unidad de disco principal de su computadora.
  4. Abre el Primeros auxilios pestaña.
  5. Escoger Reparar permisos de disco .

Una vez que finalice el escaneo, abra Word nuevamente. Si el error desaparece, ¡enhorabuena! Si no es así, pruebe el cuarto método.

Opción 4. Inicio limpio / Arranque seguro del sistema operativo

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La fuente del error puede ser algunos programas que interfieren con Word para Mac, por ejemplo, antivirus, utilidades del sistema u otro software. Por lo tanto, cuando arranca en modo seguro, [3] podrá identificar qué software puede causar problemas:

  1. Reinicia tu Mac.
  2. Una vez que escuche el tono de inicio, mantenga presionado Cambiar tecla en el teclado,
  3. Tan pronto como aparezca el logotipo de Apple, suelte el Cambiar clave.
  4. Arranque seguro aparecerá en la pantalla de inicio.

Nota. Para iniciar la limpieza de su Mac, debe iniciar sesión en la cuenta de administrador.

Opción 5. Reinstale Office para Mac

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La corrupción de los archivos de la aplicación también puede dar error a Word para Mac. Por lo tanto, debe desinstalar y reinstalar todo el paquete de Office.

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